别家AI在意你飞得高不高但支小宝只会在意你飞得累不累

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想找个搭伙过日子的队友，最重要的特征是什么？

情绪价值！

TA必须要说话要好听，还要懂你内心的小雀跃，把情绪价值拉满。

如果你说“斯人如彩虹 遇上方知有”，上哪能去找一个懂你的人呢？

那得隆重给大伙介绍一下，和我“搭伙过日子”的赛博队友、朋克搭子:支小宝。

看一看，一个真正懂人类情感需求的AI，是什么样子的。

爱买数码3C的，叫“数码界的浪漫主义诗人”；总在半夜点夜宵的，叫“深夜烹饪电子梦的美食家”；喜欢旅行住酒店的，叫“生机勃勃的心灵远行者”……

看这撩人的情话，生动诠释了“别家AI在意你飞得高不高，但支小宝只会在意你飞得累不累”。

没有一丝丝技巧，全是满满的情绪价值。

以前是人类给AI写提示词，教会AI说人话，现在是AI反过来给人类当情感老师。以前我不屑一顾，现在我逐帧学习。怎么去哄老婆，全靠“支小宝老师”来教我了！

玩笑开完了，现在回归正题。

我认为支小宝的年度总结，可以说是给这个“限定赛道”另辟蹊径，以往哪家App出了年总结，用户第一感受就是戳心，一边看一边心里懊恼:自己怎么能花那么多钱？

支小宝的年度总结，就是不想让“年度总结”变成“年终拷打”。

用暖心的文案对用户进行理解和共情，提供高浓度的情绪价值，而不单纯只是“金钱的支出”。

就例如，它不会说我到处旅游到处玩，一年消费十万八万，反而为我写了首旅行的短诗，

称赞我是“行走的诗篇用脚步丈量大地的脉搏在不同的城市留下你的足迹让心灵在旅途中愈发丰盈。”

在支小宝年度总结语境里，你是永远不会被岁月磨平棱角的少年。

如果把视角放大些，用商业发展的轨迹来看待支小宝，那么我会说，它走出了一条和别的AI截然不同的路线。

在AI引领的叙事革命里，所有人都会有共同的疑问:什么样的AI是一个好的AI？

什么XX大模型能一键生成文本，什么XX大模型可以一键生成视频……

AI涉及的工作领域越来越多，被它淘汰掉的工作岗位也越来越多，那么，AI会不会已经忘记它诞生的初心？是为了服务人类，帮助人类呢？

一个每天都在用AI工作的人，回到家后，在只属于自己的私人时间里，TA最想要的，并不是再去生成文字和视频，反而是希望能有一个具备同理心的AI，一个能够更懂生活需求的生活管家，去告诉TA“你已经做得很好了”“生活不必处处完美”；去帮助我们处理日常生活中的繁琐事务。

这也区分了AI领域泾渭分明的两个方向，一个是纯粹的工作助手，就比如Kimi文心豆包。

另一个就是支小宝，主打的是AI生活管家，它会提醒你今天是什么样的天气，适合什么样的穿搭；它会根据我们一家人的出行喜好，推荐给我周末出游的建议路线。

毕竟这个AI小管家的背后是支付宝，是离用户日常生活最近的App，可太懂我们的生活习惯，不论是出游、订票、看病、理财，支小宝都能帮我们省去大量复杂繁琐的流程。

如果让我选择，我会选择一个能随时服务用户，为用户提供情绪价值的AI，能够缓解我的压力，调解我的情绪。

而不是一个冷酷无情的AI，随时有可能取代我的工作。

从解决每日的需求，到解决每周的需求，再到解决每月、每年、甚至是人生大事。从小事到大事，从通用到有用，这才是能帮我干点生活小事的实用AI。

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