中国网middot;美丽江苏讯 2月23日上午,一位女士神色焦急地来到工商银行无锡广益佳苑支行,工作人员观其神色慌张,立刻上前询问。该女士着急地说道:我昨天晚上在你们ATM那里取钱,但是应该把包落下了,里面有重要物品,当回头找包的时候,包就不见了!工作人员将其带至运营主管处详述具体情况。运营主管了解情况后,立即耐心安抚客户情绪,并向客户表示,我行会尽力协助其找到包的下落。
作为国有大行,工商银行一直秉持着客户至上的原则,努力做到尽责、尽职,自觉承担起相应的社会责任。工行无锡广益佳苑支行始终坚持服务初心,牢记以客户为中心的服务理念,不断致力于提高服务品质、提升服务细节。
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