为贯彻落实以客户为中心改革要求,充分利用科技手段提升结算业务高质量发展,农发行土右旗支行网上银行企业管理员功能,可以实现网银签约客户自行维护账户权限和转账限额、设置审核流程信息、签约短信服务、签约手机银行、维护操作员信息等功能。这些功能的增加,能够减轻柜面工作压力,提升柜面线上操作效率,便捷客户操作,方便客户需求,无需客户线下奔走即可完成相关业务的办理。
为确保客户及时了解、应用该项新功能,农发行土右旗支行及时组织员工学习操作手册,并通过朋友圈推广、进企宣传并及时告知新开网银客户企业管理员功能,积极利用各种渠道加强网银新功能的宣传和应用推广。
下一步,支行将持续做好网银企业管理员功能的推广工作,提高客户对农发行结算业务服务的满意度。
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