一、事件经过
2023年5月6日下午4点左右,淮安涟水城北支行客服经理何月在网点附近药店开展宣传工作时,遇到一位怀抱儿童的母亲。经了解,该名母亲刚遇到车祸,肇事司机逃逸,儿童头部受伤,血流不止。该母亲手足无措,焦急万分,药店人员拿出纱布给受伤儿童止血,并建议母亲立即拨打120或者打车赶往医院救治。何月见状,立马放下手头的事情,主动护送受伤母子至县医院救治。因送医及时,受伤儿童并无大碍。何月回网点后并未提及此事,继续投入到繁忙的工作中。
二、事件分析
本事迹所描述的事件属于典型的好人好事,该母子受伤严重,特别是小孩,头部受伤,血流不止,此时应及时送往医院救治。客服经理何月,作为一名工行员工,在危难时刻敢于担当,乐于助人,不求回报,及时出手,温暖了人心,也体现了工行员工身上优良的品德。
三、事件启示
一是争分夺秒,及时送医。遇到此类事情,最重要的就是时间,千万不要犹豫,一定要及时伸出援手,第一时间将受伤人员送到医院救治,时间就是生命。
二是沉着冷静,做好安抚。受伤母亲,看到儿子头部受伤,血流不止,已经手足无措,六神无主。作为工行员工遇到此类情况,一定要冷静,做好安抚工作,安抚好受伤母子的情绪。
三是敢于担当,不求回报。作为一名工行员工,要有所担当,不能事不关己、漠不关心,要时刻牢记雷锋精神。
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