最近几天,工行电商平台易购业务调整引发市场关注,银行电商遇冷话题再起。
南方财经全媒体记者从业内人士处了解到,线下购买融e主要是符合监管对银行回归金融主业的要求,银行是电商公司或退出或剥离。
工行宣布:停止此项业务!数亿用户或受影响
最近几天,中国工商银行发布公告称,因业务调整,该行将于6月30日24:00停止易购个人商城相关服务如果用户需要兑换积分,购买贵金属和进行慈善捐赠,可以登录工行手机银行
除了关闭个人商城服务,工行还宣布,6月30日24:00停止电子商城的对公销售,商圈销售,跨境贸易等相关服务,票据经纪,工行集中采购,司法拍卖等服务功能迁移至工行门户网站首页。
e购个人商城集合了数码家电,汽车,金融产品,服装鞋帽,食品饮料,珠宝礼品,交通旅游等十余个品类,数百个知名品牌,近万款畅销商品,支持工行用户提现和下单支付。
融e购曾被誉为银行布局电商业务的典型案例。
工行年报数据显示,2016年至2018年,工行e购电商平台年交易额分别为1.27万亿元,1.03万亿元和1.11万亿元用户方面,截至2019年底,e购用户规模达1.46亿
据知情人士透露,其实工行e购的核心场景已经迁移到了工行的手机银行。
日前,工行还调整了电商个人商城的部分功能,关闭了非自营商品或服务的纯现金购买模式,消费者在电商购买时需要支付不低于1元的个人综合积分。
工行回应:将整合升级,提升线上金融服务能力。
对于e购业务的调整,工行e购相关负责人最近几天对南方财经全媒体记者表示,此次调整主要是顺应互联网和金融的发展趋势,对e购平台的相关业务进行整合升级。
该负责人表示,融e购自成立以来,得到了客户和社会各界的关心和支持,为工商银行的转型发展发挥了积极的推动作用在此,对各方的关心和支持表示衷心的感谢!易购平台相关业务的整合升级,将进一步着眼于发挥工商银行的经营优势,提升客户服务水平其中,C端业务将转型为积分商城,与手机银行整合,B/G专注场景合作和金融输出,持续优化服务功能,助力开放银行建设
下一步,工行将把手机银行作为C端用户的主要线上入口,积极打造非金融生态场景,更好地为客户提供一站式全方位金融+非金融服务,不断提升金融服务的便捷性,可获得性和覆盖面,更好地满足客户对线上金融服务的专业化,综合化,场景化和便利化需求。
目前,工行手机银行用户持续领先,已成为工行首个个人金融银行战略的核心支撑平台我们将进一步围绕加快数字化发展,建设数字中国的目标,以数字化转型引领改革创新,打造新模式新业态,推动形成更多新增长点,新动能该负责人表示
中国建设银行也有类似的行动。
从前述撤资剥离声明可以证实,建行电子商务平台善融商务3月18日公告,善融商务经营主体自2022年4月25日起由建行变更为建信金融服务。
日前,民生银行也发布了中国民生银行民生商城系统下线的公告,其PC商城于5月31日正式关闭。
你对银行的电商使用有何感受。
据中国证券报报道,记者随机采访了几位消费者一位消费者告诉记者,相比专业的电商平台,银行系的电商无论是产品和活动的丰富程度,还是页面操作的敏捷程度,都不够便捷
北京某高校学生认为,虽然银行系电商经常推出一些积分免费兑换商品和权益的活动,但往往需要兑换数百甚至数千积分,一般消费者根本达不到门槛,从而有效激发用户的使用兴趣。
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