针对客户的在线服务需求提高了客户获得专业财富管理服务的渠道

最近几天，中国工商银行在手机银行正式推出开放财富社区，通过招商，投资陪伴，产品调研选择等新型社区服务模式，以通俗的方式宣传普及专业的金融投资知识通过这个社区，客户可以轻松享受到看趋势，定策略，做配置，选产品，投资前，投资中，投资后的陪伴服务等一站式服务，让专业的财富管理服务更好地走进寻常百姓家

据介绍，工商银行联合基金，理财子公司等多家优秀机构，在工商银行手机银行上搭建线上开放的财富社区，精选优质产品，提供专业教育，丰富银行服务供给，力求让客户看得清楚，让客户看得懂，让专业复杂的东西更具普适性。

围绕客户需求，财富社区创新性地在陪伴服务内容，服务策略，服务方式等方面进行投入，并全面提升智能化，场景化，个性化的随行服务能力，不断提升客户的获得感和幸福感

财富社区根据不同客户群体的特点，首次推出五大梦想计划，深度洞察财富小白，财富大V，宝婴妈妈，工薪族，银发长者等不同人群的需求结合客户的风险偏好和风险承受能力，财富社区为客户提供了资产规划，产品配置，头寸诊断等财富管理服务，帮助客户实现财富梦想

针对客户的在线服务需求，财富社区依托手机银行提供7*24小时服务，提高了客户获得专业财富管理服务的渠道客户足不出户即可享受工行的理财服务

同时，在财富社区上线时，工行下调了2000多只基金产品的申购金额和交易级别差，进一步提升了财富管理的普惠服务能力。

工行坚持以人为本，深入推进第一人金融银行战略，全力打造人民满意银行在帮助人民理财方面，工行坚持人民金融的本色，加快构建以人民为中心的财富管理体系，不断丰富金融服务供给，让财富管理服务更好地惠及群众，助力实现共同富裕

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