熬夜抢到的票飞了！飞猪回应环球影城优速通自动退票

最近北京环球度假区很受欢迎，在内测的时候获得了很大的关注，让很多人都很期待。

上周，官方宣布北京环球度假区将于9月20日开放，北京环球影城的门票可从9月14日凌晨开始预订很多用户选择熬夜订票，只持续了半个小时的中秋门票被抢，无限次快递售罄

但需要注意的是，很多网友表示，他们在飞猪平台抓取的环球影城快件，在没有主动申请退款的情况下，被系统自动退款，退款原因显示为不喜欢/不想要，引起了不少吐槽。

对此，飞猪官方终于在今天中午对此事进行了回应，称故障是由于系统访问量和订单高峰持续刷新，以及北京环球度假区旗舰店收购环球快递库存导致实时对接延迟所致。

因此，有些消费者看到页面上还有库存，但付款后，系统自动识别没有库存，即进行退款并自动关闭订单。

飞猪说:我们真诚地为糟糕的预订体验道歉。

同时，该负责人表示，自发现问题以来，一直积极配合北京环球度假区落实上述问题的解决方案今天20点前，我们会通过官方微博通知大家计划

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