由工信部主办的2021中国国际信息通信展于9月27日至29日在北京国家会议中心举行与展览同时举行,艾智生未来论坛,在中国,中国移动与华为iBRAS搭建了广泛的质量分析平台,荣获2021 ICT中国优秀解决方案案例
中国国际通信展是泛ICT行业最具影响力的活动之一,在中国乃至世界都被称为信息通信技术市场现状的创新基础和风向标:会议通过选择信通技术在垂直行业,跨境应用和新型智慧城市建设中的优秀案例和解决方案,寻求信通技术在城市和行业中的深入应用中国样本鼓励产业创新和技术应用转化,助力数字经济发展
用双千兆伴随着网络建设和互联网服务的发展,提高用户体验管理能力,提高解决体验恶化投诉的效率日益迫切为快速打造嘉宽智能端到端质量分析能力,提前预测潜在的不满意问题,提升客户感知度,中国移动集团联合中国移动北京公司,华为公司成立嘉宽端到端质量提升联合项目组,引入华为iBRAS智能宽带引擎解决方案,提出基于人工智能大数据的嘉宽质量分析标准体系:对家庭端,网络端,内容源进行端到端质量智能分析,推广北京移动自动驾驶网络建筑
华为iBRAS智能宽带引擎解决方案提供以下优势和能力:
middot提供任何访问,任何感觉和任何情况的Ldquo3A能力,
middot结合ADO家庭宽带端到端质量分析系统,为提供可感知的服务质量差异,可诊断的质量差异根源,可优化的全局问题和质量差异修复闭环。4但能力,
middot建立人工智能大数据的现状,1 3广泛的质量分析标准体系:1套基础体系,包括数据智能分析能力和经验感知,质量分析标准和效果评价,
middot提供智能流量控制能力,支持家庭范围流量的精细化运营,帮助运营商在各种场景下孵化宽带,提升ARPU。
北京移动与华为iBRAS合作搭建全家庭质量分析平台,搭建L3级自动驾驶全家庭网络,实现沉默差用户主动运维,快速诊断90%投诉用户的根本原因,精准识别潜在不满意客户,精准划定具体问题,大幅提升客户满意度同时,疫情期间主要保障在线教育/直播等服务,有效保障了疫情期间首都人民群众的业务体验
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