企业90%的基础管理工作靠谁去落实?90%的工作效率靠谁去推进?100%的一线员工作业手法靠谁去指导?是班组长。
伯恩也一直致立于人才培养,坚持“以人为本”,打造人才聚集的强磁场。在员工指导方面一直在探索新方法。面对当下行业中“用工荒”和人员流动性大的困境,伯恩改良了精益生产工具中的《TWI-JI工作指导》,透过该工具强化一线管理人员教学能力,缩短新员工培训周期,完善关键工序标准化作业,使新员工快速适应新环境。
TWI-JI的两个核心工具:工作分解表+四步法,可以有效帮助企业实现员工的标准化作业。工作分解是指将学习的内容进行分解,把重点更准确的进行总结归纳。四步法就是要求通过循序渐进的方式把工作分解的内容教导给一线新员工,使一线新员工能够更快速、更规范的掌握本岗位的工作技能。只有组长吃透作业标准(工作分解表),并加上标准化指导(四步法),教出来的员工作业手法才能保持一致,同时是改善员工不能标准作业的最佳武器!
在2021年中旬,伯恩公司在高层和品牌方的大力支持下,推动了TWI-JI工作指导专案,挑选了两个工厂的精雕部门作为示范点,经过三个月的内部培训(四步法) 、人员考核、建立标准教学资料(工作分解表) 、追踪跟进、复盘总结,取得丰硕的成果。历时两年,在全公司进行繁殖推广至所有生产工艺流程,覆盖率100%,培训班组长5000+人, 帮助工厂培养合格的JI培训师80+人,审核工作分解表1500+份,各工厂工具应用率97.87%。经过长达两年的实践,项目取得的成果众所皆知,获得公司高层领导的高度认可和各工厂负责人的大力支持。
未来我们还会持续优化,制作重点岗位工序的标准化教学视频和标准化的工作分解表指导书,让培训方式更加多元化,形成经验的传承,支撑工厂持续提升培训效率。
这套方法除了适用于生产单位,同时也适用于职能部门,管理者在任何时候、任何情况下都负有培养下属的使命,所以更需要有一套方法和技巧将岗位知识有效的传达给下属,帮助其能快速的适应环境,并且实现独立承担工作任务。
所以,把优秀人才的经验进行标准化,把技术和知识更有效更容易的传递给其他员工,这是伯恩未来的发展方向,也是企业持续改善发展的源泉。
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