为近10亿笔订单提供交易保障有赞担保正式升级为放心购
,最近几天有赞担保正式升级为全新品牌mdash,放心购根据消息显示,放心购目前已覆盖新零售,分销,直播等新兴领域,助力更多细分场景的商家提升转化,降本增效
数据显示,加入放心购的商家,用户下单转化率最高提升了22%,交易转化率最高提升了30%2021年前3个季度,放心购共标识服务商品6亿余次,帮助商家多做了超1亿笔订单的生意
据介绍,在过去一年里,放心购主动为商家提供小额打款,扫码快速售后等专属运营工具,以及有赞转账手续费减免等多项专属权益,为商家共节省运营成本超6000万元与此同时,放心购通过与顺丰,京东合作退货上门取件服务,让消费者可在线预约快递寄回商品,近一年来,上门取件服务了数百万笔订单,大大提升了售后退换货的效率
放心购还为商家提供消费者专属客服服务,优先介入处理争议,让商家和消费者售后无忧近一年来,放心购专线客服服务时长超8万小时,为商家节约客服成本超 2000 多万,加入放心购的商家售后纠纷率最高降低了34%
接下来,放心购还将将整合更多优质服务,将陆续推出破损补偿,品质保险,准时发货,价格保护等多项实用权益,同时覆盖更多商品品类和订单类型,将高品质服务贯穿于售前选购,售中发货,售后退换的购物全流程。
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