先锋前沿
范蠡
鸡蛋总量
你看这牡丹是不是有点白透明,人民币的那种粉小红书里有人评论野兽派的牡丹花
就算用高端花材,价格也没那么贵本质上,高端花卉品牌卖的是品牌溢价比如ROSEONLY以一生只爱一个人为宣传点,类似钻戒品牌DR,送花人需要提供姓名和联系方式,绑定唯一收花人的信息
在成年人看来,一辈子只爱一个人不太可能,但这并不妨碍用户为此买单。
尽管花束价格高昂,但这些品牌仍然收获了一批忠实粉丝,在中国迅速获得人气,围绕年轻用户拓展服务,并逐渐转型为高端定位和生活方式品牌,推出香氛,家纺,家居用品和珠宝配饰。
可是,当高端花店掉头走向家纺,香氛卫士等赛道时,他们手握什么筹码这会是一个可持续的好生意吗高档花店赚钱的秘诀是什么
1.一束花卖几千块钱。
一束花能有多贵。
这还不是最贵的ROSEONLY有一朵不死玫瑰需要定制可以选择66朵左右的厄瓜多尔不死玫瑰,还可以定制私人专属图案定制期2到3个月,售价39999元还有约900朵厄瓜多尔玫瑰做成的玫瑰兔,高120 cm,售价159999元
这么贵的花,消费者送出去的不仅仅是花,还有真金白银。
在小红书,有用户曝光了99朵收到野兽派的牡丹花有人评论说你看这牡丹是不是有点白透明,人民币的那种粉甚至有人调侃道:钱是唯一能打开野兽派仓库大门的钥匙
高端花品牌多采用高档花材,如ROSEONLY使用的厄瓜多尔玫瑰,产于赤道国家厄瓜多尔的安第斯山脉与市面上的普通玫瑰相比,花蕾更大,颜色更饱满,花瓣也更多
高端花材价格虽然贵,但也不会卖到几万元本质上,野兽派和ROSEONLY卖的是品牌溢价和浪漫故事
野兽派创始人之一向海琪是媒体人,深谙营销之道,名人人脉丰富。
这种独特的营销方式迅速吸引了消费者的注意公开资料显示,野兽派微博运营第一年就吸引了超过18万的粉丝
玫瑰的营销理念与钻戒品牌DR相似,将鲜花定义为爱的信物,宣扬一生只爱一个人的理念客户在购买鲜花时需要提供自己的联系方式和真实姓名,并且鲜花收件人的信息不能更改,以保证一生只送一个人
这两个品牌还签约了多位炙手可热的明星作为代言人罗斯的代言人包括李淑昕,肖恩肖,迪丽热巴等野兽派的代言人包括休,,杰克森,绮,,西蒙和苏
这些代言人的粉丝无一例外都是90后,00后的年轻人,这也反映出这些品牌瞄准的是年轻一代的钱包他们的主要生活方式和产品设计也接近目前年轻人的审美喜好
品牌营销的浪漫故事和当红明星的影响力,吸引了很多年轻消费者为昂贵的鲜花买单在小红的书中,有消费者直言虽然比市面上普通的花贵,但是感觉真的很漂亮
2.为什么高端鲜花会有市场。
鲜花更适合走高端路线高端花卉品牌更好的我创始人陈翔对《创业前沿》说
毕业于北京服装学院的陈翔对色彩比较敏感,她会将自己的设计理念融入到花束设计中其客户中明星众多,用花场景包括艺人拍摄,生日会,演唱会,艺人自带鲜花,宴会,会议等
所以我现在一直坚持高端路线,量不需要太大,抓住精准人群就行尘香说道
高端鲜花的顾客忠诚度,粘性,稳定性远高于普通花店更好的我花束价格300元起步,客单价1000元以上有的大客户单束花甚至超过万元,他们的客户很多都有上万的储值
对价格和商品付出更多的用户,得到的是相应的优质服务。
我一直认为花卉业卖的是艺术,不是花尘香说道
花艺是花的设计这背后其实有很多门道,比如插花的位置,包装的松紧,花材的使用,颜色的搭配等等即使是同一个设计图,不同花店搭配的花束也可能完全不同
高端花卉品牌更看重花艺师的设计能力,甚至需要做出千人千面,为顾客量身定制鲜花,就像野兽派开始时根据故事为顾客配花一样。
以送人为例客户要告诉我们身份,颜色偏好,年龄,工作性质等另一个人通过这些信息,我们可以定制符合这个人喜好的鲜花尘香说道比如,客户要给病人送花,呼吸有问题就不能送带香味和花粉的花,心脏有问题就不能选深色等颜色鲜艳刺激的花
相比之下,普通花店的花艺师缺乏足够的创新能力,很多花艺师也是按照网图配花。
大部分花店和鲜花电商的售后流程是,顾客收到鲜花后有什么问题,会去找客服解决沟通过程繁琐,影响他们的心情尘香把这个过程放在前面,主动提供售后服务,从而成为品牌的加分项,而这种服务是大多数普通花店所没有的
可以说,高端花卉客户的消费包含了花店的设计和售后服务的成本,而这恰恰是高端客户关注的重点。
从野兽派和ROSEONLY的花朵中,也可以看出与众不同的设计风格野兽派设计风格就像野兽派的艺术形式花束搭配百搭,颜色有冲击力,ROSEONLY风格甜美浪漫
3.高端花卉的未来
虽然高端花卉品牌收获了一批忠实粉丝,但行业问题也不容忽视。
鲜花保鲜期短,容易造成损耗或质量不稳定这些售价数千元的高档鲜花,也未能避免翻车的情况
在小红的书中,某用户收到的一朵ROSEONLY厄瓜多尔玫瑰吐槽枯萎发黑,有一朵掉了,被花店的朋友看到不是进口厄瓜多尔的,是卡罗拉的。
今年情人节后,有消费者发帖称,售价1314元的野兽派的花,花瓣发黄,但在深水中醒来后还是干的。
另外,以花艺为卖点之一的高端花卉,对花艺师的依赖性极强"培养一名成熟的花艺师通常需要5到6个月的时间."陈翔说,培养高级花艺师可能需要几年时间这些受过训练的花匠也可以辞职去开花店因为潜在的人才流失问题,高端花店很难规模化
而且高端花的价格劝阻了大量的消费者,也决定了它的花很难日常化喜欢给自己买花的女性,大多会选择便宜的花
加上野兽派的店基本都开在各个城市昂贵的商圈,成本居高不下如果仅仅依靠花卉业务,似乎很难盈利
或许是考虑到以上原因,以高端鲜花起家的ROSEONLY和野兽派正在向生活方式转型,推出了香氛,珠宝,家居用品等多种类型的产品,价格从几百元到上千元不等。
除了高端鲜花品牌,鲜花电商平台也在突出生活方式的概念抓紧时间在2021年底推出一款香水今年618还推出了多项香薰购买活动,在上海增加的线下门店,主要是鲜花+咖啡的模式
事实上,喜欢鲜花的用户与愿意购买香水,配饰,高端家居等产品的用户有一定的重合所以这些品牌从鲜花扩展到生活方式似乎是很自然的事情,这也让这条转型之路成为可能
更重要的是,高端鲜花的用户忠诚度高,消费稳定陈翔说,他们的很多客户都会列出收花人的信息,以及鲜花需要送达的时间节点,花店会为他们包办一切当收获了一批忠实的老客户,更容易围绕他们做延伸服务
疫情发生后,部分高端客户的经济状况也受到了影响,品牌通过拓展各种品类也方便了多条腿走路。
花是美好生活的象征,是生活方式的体现之一花的品牌从鲜花拓展到其他日用品可能是一个很好的转型方式
但当鲜花品牌切入家居生活轨道,也意味着竞争全面升级——围绕家居生活场景,在产品研发,设计,品控,营销等方面需要投入更多的精力和成本品牌要想吸引更多年轻人的心,一定不能单纯依靠营销手段或外观价值来提升产品溢价能力,而是要靠扎实的产品实力和知名的服务能力
*本文标题来自视觉中国,基于射频协议。
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