德邦物流怎么样？为客户提供个性化服务

近年来，网络的普及大大促进了快递行业的发展，也正是因为快递的存在，让远隔千里之外的亲人也能通过邮寄物品寄托思念与祝福，这其中避免不了大件物品的寄送。与小件快递相比，大件快递在运输、中转及派送等各个环节的难度都增加不少，很多快递品牌也因此不愿意接大件业务。德邦物流坚持以客户为中心，坚持送货上门，以高效、便捷、省心的服务成就优质快递体验。

作为一家深耕大件领域多年的企业，德邦物流依托独特的官方直营模式以统一经营、统一管理保证服务质量，以科技为业务赋能，提高运输中转效率，获得了市场及客户的认可。

在快递的运输过程中，安全问题是客户首要关心的问题。针对这类问题，德邦物流在包装上下足了功夫。比如体积大、规格各异的家具产品，就非常容易在运输中产生磕碰，为了让物品在运输过程中得到更好的保护，德邦物流进行专业化包装，保护好家具的各个易损边角，大幅降低快递在运输过程中产生的磨损。同时，针对大小不一的家居产品和商家的实际需求，德邦物流还推出了定制化家具包装服务，大大降低了物品的损伤情况。

在中转运输环节，德邦物流凭借着雄厚的科技实力，在行业内首创了大小件融合多层立体自动化分拣系统，即使是分拣体型较大的大件商品也能达到与分拣小件货物一样的效率。此外，AI智能防暴力分拣系统还能够对工作过程进行监控，规范分拣操作，践行严格的工作标准，如“大不压小，重不压轻”等，保障全作业流程的质量，有效改善包裹破损情况。

在末端配送环节，德邦物流从客户需求出发，坚持“上至60KG 免费上楼”、送前提前电话预约、亲手交付，并且充分发挥直营模式，严格规范配送服务流程，确保末端配送环节服务不打折。同时，对于家具家电行业，德邦物流还推出了“送装一体化”服务，通过双层送装网络、送装最后一公里操作规范、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系，搭建起一套完善的大件送装一体化服务体系。

德邦物流以细致个性化的服务，为客户提供优质快递体验，真正消除了“大件歧视”。未来，德邦物流将不忘初心，努力提升自己的服务品质，引领快递行业发展。

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