中国平安积极践行保险行业的责任担当全力以赴做好灾情救援保险理赔及客户服务等工作

中国平安积极践行保险行业的责任担当，全力以赴做好灾情救援，保险理赔及客户服务等工作截至7月23日13时，中国平安共接到河南暴雨灾情相关报案总数逾4.6万笔，预估总体赔付金额超过10亿元

根据消息显示，河南暴雨灾情发生后，中国平安联合旗下多家子公司迅速响应，第一时间启动I级重大灾害响应，火速开展相关客户排查，建立绿色理赔通道，简化理赔流程，以实际行动落实银保监会应赔尽赔，早赔快赔的号召7月19日上午，平安产险即通过远程定损，线上完成首笔车险赔付截至7月23日13时，平安产险共接到灾情相关报案46585笔，其中车险报案数量45283笔，财产险报案数量1216笔，意外险报案数量46笔，农险报案数量40笔现已快速结案1576笔

从无锡平产产险获悉，截止7月22日下午18时，平安寿险累计接到暴雨灾害所致理赔报案39件，其中身故，失踪类累计12件，医疗类累计27件通过启动特案预赔机制，目前已快速结案10件

与此同时，中国平安旗下多家子公司积极响应防汛救灾行动，并推出多项举措，为灾区提供有温度的服务平安产险紧急调配各方资源组成平安守护者行动救援队，并从全国协调组织76名理赔查勘专家，调集相邻5省出动500台救援车辆，全力投入到抗灾抢险战役中22日，平安产险宣布为参与河南水灾救援的社会应急救援人员，志愿者等无偿提供专属风险保障，为一线抢险救援保驾护航

平安银行信用卡对河南省受灾地区客户推出延期还款等服务受灾客户如果还足最低还款额，银行将减免相关利息费用，对特殊困难客户等提供延期还款一期的服务平安银行郑州分行出资100万元采购赈灾物资，面向全市各网点免费分发，并送往受灾严重的小区平安健康推出24小时在线义诊服务，为灾区人民提供在线医疗援助

面对特大暴雨灾情，中国平安将坚守保险初心，持续践行行业使命与企业责任后续，中国平安仍将密切关注事件进展，切实做好理赔工作，全力协助防汛救援及灾后重建的相关工作，为人民群众的生命及财产安全撑起保护伞

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