平安银行北京分行非常重视对新市民的金融服务

今日，北京银行业协会新闻发布会举行新市民金融服务专场平安银行北京分行零售贷款部总经理杨翠表示，平安银行北京分行非常重视对新市民的金融服务做好新市民金融服务工作，对于平滑国家经济周期，构建发展新格局，实现高质量发展，推进以人为核心的新型城镇化具有重要意义平安银行北京分行认真落实人民银行和监管机构的工作要求，在范围内进行工作部署，确定各部门职责分工，各部门安排专人负责，多措并举，积极做好新市民金融服务重点领域工作

首先，增加对新市民创业和吸收更多新市民的企业的信贷加强对新市民创业的信贷支持，加大对吸纳更多新市民就业的小微企业的金融支持2019年至2022年8月31日，无论是贷款发放维度还是贷款余额维度，该行新市民零售信贷资产占比均呈上升趋势特别是今年3月，该行应人民银行和监管部门要求，扩大金融产品和服务供给，新增公民信贷资产发放量由2021年的28.7%提升至43.3%另一方面，大大提高了吸引更多新市民的小微企业的资金支持和服务质量该行小微企业贷款余额已超过500亿，并在稳步增长，为新市民在城市立足和成长提供了有力支持针对创业期短，信用资质弱，融资成本高，金融资产提供地与资金需求地空间差的问题，继续加快布局相关金融服务支持新市民，提供更有价值的省心，省时，省钱的专业服务:一是平安口袋银行App 6.0版，推出小微客户业务通专区，整合平安银行综合金融优势和多业务资源，为客户提供涵盖融资，业务支持服务，日常生活服务等金融服务的全周期场景一站式解决方案，让客户享受一键小微服务自专区上线以来，客户数量已达316万，其中北京分行客户15万，优惠券发行率26.63%平安银行将继续积极创新服务模式，延伸服务半径，继续发挥金融活水精准灌溉作用，支持中小微企业新市民发展三是不断优化普惠金融的产品流程，加强首次客户和信用贷款的拓展，通过线上赋能提升融资效率，加大降费让利政策的执行力度面对部分新市民客户缺乏税务数据的情况，微e贷产品可以根据客户的真实经营情况，通过现场调整完成信用判断和后续放款在新市民线上服务方面，平安银行北京分行坚持以客户为中心，发展1+N综合金融服务，积极探索网点三公里等新模式，为新市民提供有温度的金融贷款服务

二是加强金融工作创新，践行五位一体经营战略深挖新市民金融服务需求，协同平安集团内保险资源有效落地致力于丰富养老金融产品体系，结合新市民多元化需求，加大服务创新，提供一站式养老解决方案在养老服务供给侧，为更好地满足来京投靠子女的老年群体的金融需求，我们探索保险+居家养老，精选整合市场优质养老服务和医疗健康资源，根据老年群体居家养老的主要场景，构建覆盖全生命周期的一站式居家养老解决方案

三是持续服务推广，贯彻有温度的金融服务理念平安银行北京分行一直践行有温度的金融服务理念，坚持以客户为中心，不断加强产品和服务的宣传引导，积极解决新市民金融需求中的痛点和难点，打造有温度的金融服务，支持新市民金融知识学习今年8月以来，该行及其55家支行全面响应有温度的金融# 8226，夏日送清凉公益活动号召邀请环卫工人，建筑工人，外卖员，快递员等户外高温作业人员到网点避暑纳凉同时，组织开展夏日送清凉专项子活动——邀请首都环卫大师参加一场生动的金融知识讲座，围绕个人信息保护，金融账户安全，珍爱个人征信，反对金融诈骗等话题，同时品尝清凉可口的下午茶，赠送沐浴露，洗发水，毛巾等清凉套装

杨翠表示，平安银行北京分行将继续提升新市民金融服务的可获得性和便捷性，帮助解决新市民在创业，就业，住房，医疗，养老，教育等领域的迫切问题，为首都金融的稳定发展贡献力量。

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